关于三一新闻资讯产品与解决方案服务支持人才发展
挖机
咨询价格在线商城
服务热线400-8878-318
三一重工 三一重工(SH:600031)
三一国际 三一国际(HK:00631)
三一重能 三一重能(SH:688349)
三一介绍企业文化研发创新社会责任影像三一公司刊物联系我们自媒体平台
三一新闻市场活动媒体报道通知公告行业资讯专题
产品设备电动化产品设备配件解决方案
安心服务服务商销售商金融服务施工案例投诉与建议
人才发展社会招聘校园招聘
首页>三一新闻>最佳客户关爱奖,拿下!

最佳客户关爱奖,拿下!

  • 2021.11.30

11月29日,2021中国工程机械营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机“服务至上,能力再升级”价值服务全球行,获评“2021 年度中国工程机械十大营销事件” 最佳客户关爱奖。




2020年9月-11月,三一起重机开展了以“服务至上,能力再升级”为主题的价值服务全球行活动,旨在打造客户峰值体验、加强客户设备关怀、推动服务转型升级,为行业树立了最有态度,最有温度的服务标杆。



活动期间,全国累计投入700多辆服务车、30余台服务检测车、1200余人服务工程师,300人供应商团队,新增服务工具600余套,斥资上千万元,对服务网点、仓库、大修厂硬件设施进行了升级与补充。

同时,组建“万里巡航服务分队”、首创客户免费服务日,并开设“套餐化”、“个性化”、“定制化”的设备免费体检服务,进一步扩大服务资源覆盖范围。







全活动周期,在全国29个区域,专项体检服务覆盖设备5000余台,免费赠送价值100余万元的设备保养件。提供细致、全面的安全操作与维保知识培训,确保用户在运营过程中正确掌握设备操作、提高设备使用效率。

迄今为止,三一起重机价值服务全球行已经开展12年。面对行业构架新发展格局、实现高质量发展的需求,三一起重机坚持创新,不断提高服务能力水平,完善服务体系建设。秉持服务创造价值的理念,以客户极度满意为使命,高效配置资源,完善反馈机制,用实际行动践行“穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步!”的承诺。
undefinedundefined