广东分公司：为客户培训操作手

本报讯
今年以来，三一重工广东分公司迎来了又一轮火爆的销售形势。在大好的销售形势下，以什么来回报客户呢？4月14日、15日，三一重工广东服务分公司举办了操作手培训班，为客户提供增值服务。

　　广东是三一重工*5655的一个营销区域。今年一季度，广东分公司泵送设备销售火爆，实现销售额1.5亿元。3月18日举办的三一集团广州6S店一周年庆典上，就销售泵车25台，其中广州大客户吴先生**性购买泵车5台，大丰公司**性购买泵车3台。此次活动也促使广东分公司3月份的泵车销量高达30台之多。

　　三一产品特别是泵车销售的快速增长，对操作手技能提升提出了迫切的要求。此次培训旨在通过提高操作手的技术水平和综合素质，有效延长设备的使用寿命，降低设备使用成本，达到为客户创造更多价值的目的。培训内容包括泵车、拖泵结构原理、泵送液压电气系统、设备维护保养及应急排故等。

　　此次培训班已是三一重工广东分公司举办的第五期操作手培训班，计划培训操作手60名，结果报名异常火爆，共有120余人报名。经增设培训设施、培训课件后，*后共有80名操作手参加了培训。其他40多名操作手，将由分公司推荐到总公司进行培训。

　　培训结束后，广东分公司对部分操作手学员进行了回访。客户朱先生表示，三一重工免费为客户培养操作手，是创造客户价值的真实体现。一位陈姓操作手说，两天的强化学习让他受益匪浅，对泵车的操作、维护、保养等有了更深的了解。许多新老客户还纷纷来电询问什么时候再次举办操作手培训班。
此次培训的操作手经考试合格后，将获得由国家安检局颁发的《特种作业操作证》。
（周征军）