以技为炬，以心为壤：记三一桩机范方辉的十二载服务征程

优秀服务工程师——范方辉

荣获2025年三一集团优秀服务工程师称号

高级服务工程师

综合排名桩机第一

完成服务订单421单

订单满意度100%

入司11年0差评、0投诉

初心如磐，交出亮眼答卷

2014年，范方辉怀揣技术热忱加入三一，远赴海外六载沉淀扎实功底，2020年回国扎根华南广东区域，十二载始终坚守售后一线。他以“技术过硬、责任心强、诚信靠谱”为准则，交出亮眼答卷，更凭借精湛技术，妥善处理华南多雨高温工况下各类设备疑难故障，成为区域售后标杆。

紧急抢修，与时间赛跑的担当

2025年12月，华南工地旋挖钻机突发掉速故障，轰鸣瞬间沉寂，工期告急。他放下刚端起的碗筷，抓起工具箱匆匆奔赴现场，抵达后即刻俯身钻进设备底部，借着工地微弱的灯光，逐一排查线路、检测液压、调试发动机，指尖在冰冷的部件上反复摸索，每一颗螺丝、每一根线路都不放过。十三小时未停歇，午饭仅匆匆啃几口面包、喝几口水，指尖被金属磨出薄茧，汗水浸透工装，终让设备重新启动、轰鸣再现。

初心不改，奔赴下一段征程

谈及未来，范方辉朴实而坚定：将继续坚守技术与责任初心，做好每一次服务，坚守零投诉、高满意度承诺，守护客户信任与公司口碑。