【服务事迹】消防车服务的责任与使命
2021.08.22
2021年5月6日凌晨3点多，浙江宁波科元精细化工厂发生爆燃。
5点多宁波镇海消防大队紧急调派三一48米消防车及服务工程师支援，接到电话后，三一工程师凡守珍迅速驱车赶赴现场，由于现场交通已被封锁，凡守珍又步行半个小时，赶到救援现后，便立即开始对设备的监测，并跟据现场火情指导驾驶员操作，以发挥设备的最大效能。
现场情况
到达现场后，发现两个供水带供水不足，要求再增加两个水袋
增加水带后，排量迅速提升，更大的发挥的消防车的性能
指导炮头自动摇摆喷水
在现场工作中，凡守珍发现现场有消防车分动箱油温度已经达到了80多度。由于担心油温高引起设备问题，耽误救援。他迅速检查相关部位，仔细排查故障原因，最后检查发现风机插头脱落导致线路断路，重新短接后线路后正常。
发现分动箱油温报警
迅速排查，发现风机插头针头脱落
现场排故照片
由于是化工厂，燃烧后现场弥漫着一股强烈的刺激性气味，同时还有很多粉末在凡守珍身边落下，在这样危险的环境中，三一服务工程师没有退缩，一直坚守在一线，和消防官兵一起战斗。
最终，在消防官兵有效扑救和工程是的服务保障下，火灾成功被扑灭，无人员伤亡。
这次救援服务，三一服务工程师展现出精湛的专业能力和高度的奉献精神，得到了宁波市镇海消防大队的高度赞扬，消防大队领导对三一服务给与的现场支持与后勤保障表示非常感谢，这样贴心的及时的服务也非常让人感动。听到这样的夸赞，凡守珍心里暖暖的，他说：“这是我们应该做的。”
消防车服务不同于其他产品的服务，消防车服务责任重大，这种使命感、责任感更强，同时能够作为消防车服务的一员也倍感光荣，能够参与救援，为三一消防车保驾护航，也是尽了一份社会责任。
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