三一重装国内销服“十一”专项集训圆满收官：以技术赋能销服，为客户价值创造蓄力

为提升人员专业能力，激发团队活力，三一重装于10月1日-2日开展国内销服人员十一培训。本次培训围绕价值创造，聚焦产品技术知识学习，提升员工专业能力，使其逐渐成长为客户的专业顾问和业务伙伴。

开班仪式定方向：明确能力要求，锚定培训目标

10月1日下午，在正式培训开始前，举行了开班仪式。人力资源本部首先介绍了培训的整体设计和安排。随后，人力资源本部本监刘胜利先生讲话，他表示，从行业变化带来的深远影响来看，未来十年对营销公司主要有四项能力要求：首先要思考如何建立大客户营销能力；第二是矿山业务营销能力；第三是技术营销能力，一定要把自己当成是研发人员来培养；第四是全场景应用和解决方案的匹配能力。本次培训主要解决技术营销能力，希望大家学有所成，并提出宝贵意见。

最后，营销公司总经理孙郝进行了总结发言。首先，他表示本次培训在人力的支持下，课件质量、讲师授课态度等方面较以往有所提升，将对国内营销培训体系建设起到潜移默化的改进作用，希望大家朝着技术营销的方向努力，人人对产品和技术都有自己的理解。接着，他分享了目前国内营销严峻的市场形势，希望大家充分认识问题与不足，同时也不要过于妄自菲薄，勠力同心，共克时艰。最后，他结合战略方向和选择，强调大客户营销是不可逃避的课题，所有人要重视大客户营销，帅先做出选择，否则会丢掉市场。结合本次培训，要提高营销人员的素质和知识理论水平，希望大家加深产品理解、演讲水平和客户连接，全情投入，学有所成。

课程体系焕新颜：四班并行，产品知识全覆盖，学考同步落地

本次培训采用最新开发的营销和服务课件，在课程结构、内容广度、技术深度、场景应用和案例实践等方面均有很大提升，知识密集且系统性强，开启了为期两天的高强度学习模式。培训覆盖营销公司所有一线销服人员，四个班次（宽体车营销、宽体车服务、煤机营销、煤机服务）同时进行。宽体车营销培训内容包括燃油宽体车、电动宽体车、混动矿车产品知识；煤机营销培训内容包括综掘、综采产品知识，以及北京煤机展展品卖点；宽体车服务培训内容包括燃油宽体车、电动宽体车、混动矿车主机及关重系统；煤机服务培训内容包括综掘、采煤机、液压支架、刮板机、电液控主机及关重系统。学后即考，做到学一门、考一门、通一门。

实战模拟促转化：从 “学知识” 到 “会应用”

在宽体车营销培训中，还加入了产品推介演讲实战模拟，通过视频演讲录制的形式，要求学员针对每种产品全面介绍其整车结构和关重件、适用的全部应用场景和工况要求、给客户带来的价值，以及实现卖点的关键技术和价值创造计算逻辑等，使学员学以致用，将所学知识转化为实操话术。

本次十一专项培训是三一重装赋能销服团队的重要实践，也是完善营销培训体系的关键一步。未来，三一重装将继续推进营销公司常态化培训体系建设，通过优化课程内容、创新培训形式、强化实战考核，持续提升团队专业素养，助力员工成长为客户的专业顾问与可靠业务伙伴，在行业变革中稳步前行，实现企业与客户的共赢发展。