2024.05.16
无论是严寒还是酷暑,在天空泛起鱼肚白,偌大的城市还没苏醒时,有这样一群人,他们与时间赛跑,奋战在工程一线。他们24小时值班,奔波辗转于各个工地,查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中,只为保障设备安全,无忧施工。
急客户之所急——咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊:
客户购买450吨后,因操作手经验欠缺,他24小时熬夜现场跟车服务,并对操作手进行安全及操作培训,直到施工完成才离开现场,客户十分感动,主动赠予锦旗。
三一速度,疾慢如仇——宁夏三川服务工程师·周宗海:
客户设备突发故障,工程师接到客户召请后,立即驱车750多公里为客户解决处理问题,并现场跟车保证客户第二天进厂施工,获客户表扬,并赠送锦旗感谢。
用行动诠释三一服务——沈阳三益源服务工程师·林林、张金帅:
连续45天跟车服务,为客户四台1250吨和三台160吨履带设备正常运行保驾护航,为客户提前完成苏尼特左旗风电项目工作提供了有效保障,客户十分满意。
竭尽全力,将服务做到极致——四川中安信服务工程师·陈波:
作为区域服务主任,组织网点工程师开展客户关怀行动,利用代理商自有的四轮定位检测仪为客户三一汽车吊开展免费四轮定位检测调整,获客户高度认可。
我们每一位服务工程师都秉承着为客户创造价值的初心,始终把客户利益放在第一位。客户这么评价他们:职业素养高、专业能力强、态度热情效率快。把服务做到无以复加的地步,用心做有温度的服务,是每一位三一服务工程师的永恒追求。
下一篇: 矿山运输利器!70吨级宽体车登场
0条评论