2012年集团服务专家认证完成

时间:2012-07-10作者:三一

  6月17日,三一集团第3期一线服务人员技能等级认证(服务专家/首席专家级)全面启动。本次认证共有21名来自三一集团各事业部和代理商的顶尖服务精英参加,历时5天。
  服务专家/首席专家认证由经营计划总部、人力资源总部和各事业部共同组织,是三一集团服务体系最高规格的技能等级认证。与普通一线服务人员技能等级认证考核的侧重点不同,本次认证以理论水平、实操能力、专业综合能力三个方面为维度,全面考评顶尖服务精英的综合素质。一名考生表示,本次认证是他所参与的认证中,管控最严格、考核最全面、后勤保障最周到的一次技能认证,甚至超越了国家级认证标准。(袁帅)

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