风雪中服务暖人心

时间:2007-04-16 00:00:00作者:三一

  去年年底,港机研究院接到大连卓卓通公司打来的电话,反映正面吊整机无法运行,故障原因待查。接到通知后,廖荣华受命前往大连进行现场处理。因当天雾大,航班取消,只能坐晚上的火车前往。
  到达大连后,廖荣华一路马不停蹄,以最快的速度赶到现场,顾不上喝一口水,就立即投入了工作。
  经现场检查,廖荣华初步断定是转向油缸活塞与活塞杆脱焊,导致整机不能转向。通过现场拆卸,他进一步证实了自己的判断。接着,廖荣华立即与长沙本部工程师取得联系,要求以最快的速度将活塞、活塞杆及配套件空运大连。待他安排好这些工作回到旅馆,已是零点时分。
  第二天一大早,廖荣华又赶到工地。在等待配件的同时,他又对整机做了全面检查与保养。晚上7点多,配件运抵现场,此时天空下起了小雪。为了尽早修复正面吊,廖荣华又加入到售后服务工程师的安装工作。卓卓通公司的领导见他们工作一整天都未休息,担心他们体力跟不上,建议第二天再安装。廖荣华谢绝了对方的好意,说:“什么时候安装完,我们就什么时候休息。”
  凌晨5点,整机恢复正常运转。在风雪中整整工作了一天一夜,人已极度疲倦,但廖荣华仍不放心。他坐在凳子上靠着墙打了个小盹,直到正面吊操作手上班,观察整机运行2小时且无异常后,才返回宾馆休息。
  雪越下越大,天气仍然很冷,廖荣华睡得很暖和,因为满足了客户需求,解决了客户所急,他很踏实。
  作为港机研究院液控所副所长,廖荣华承担了多种产品液压系统开发设计。他不仅刻苦钻研技术,解决技术难题,还多次深入现场,排除产品故障。廖荣华也深受客户好评,大连卓卓通、甘肃钛白、福建罗源等客户曾多次致电对他表示感谢。