广东分公司:为客户培训操作手

时间:2007-04-30作者:三一

本报讯  
  今年以来,三一重工广东分公司迎来了又一轮火爆的销售形势。在大好的销售形势下,以什么来回报客户呢?4月14日、15日,三一重工广东服务分公司举办了操作手培训班,为客户提供增值服务。

  广东是三一重工最大的一个营销区域。今年一季度,广东分公司泵送设备销售火爆,实现销售额1.5亿元。3月18日举办的三一集团广州6S店一周年庆典上,就销售泵车25台,其中广州大客户吴先生一次性购买泵车5台,大丰公司一次性购买泵车3台。此次活动也促使广东分公司3月份的泵车销量高达30台之多。

  三一产品特别是泵车销售的快速增长,对操作手技能提升提出了迫切的要求。此次培训旨在通过提高操作手的技术水平和综合素质,有效延长设备的使用寿命,降低设备使用成本,达到为客户创造更多价值的目的。培训内容包括泵车、拖泵结构原理、泵送液压电气系统、设备维护保养及应急排故等。

  此次培训班已是三一重工广东分公司举办的第五期操作手培训班,计划培训操作手60名,结果报名异常火爆,共有120余人报名。经增设培训设施、培训课件后,最后共有80名操作手参加了培训。其他40多名操作手,将由分公司推荐到总公司进行培训。

  培训结束后,广东分公司对部分操作手学员进行了回访。客户朱先生表示,三一重工免费为客户培养操作手,是创造客户价值的真实体现。一位陈姓操作手说,两天的强化学习让他受益匪浅,对泵车的操作、维护、保养等有了更深的了解。许多新老客户还纷纷来电询问什么时候再次举办操作手培训班。
  此次培训的操作手经考试合格后,将获得由国家安检局颁发的《特种作业操作证》。    
(周征军)

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