“211”治愈起重机“高原病”

时间:2011-04-07作者:三一

  3月10日,青海玉树的建筑工地上,一台三一起重机正在进行吊装前最后的调试。忽然,这台机器冒黑烟、吊装疲软,最后索性熄火了。
  面对紧张的工期,客户王刚急得团团转。这台起重机已经购买超过一年,但王刚听说保修期可以延长到两年,抱着试试看的心态,他拨通了三一起重机甘青宁服务分公司的电话。电话那头的解释为他吃了一颗定心丸——“请您放心!根据‘211’政策,您的车辆还在保修期,如果1天内未修复的停机故障还将会给予等额补偿。”
  甘青宁分公司在接到报修电话后,立即派遣驻扎玉树的服务工程师黄工赶往工地。三月的青海寒风刺骨,积雪尚未完全融化,在排故过程中,黄工不顾地上的泥巴,钻到车辆底盘下仔细研究关键部件的运行状况。车辆边上站着的人们都冻得瑟瑟发抖,但黄工却累得满头大汗。
  经过一步步的排查,事故原因基本确定——目前发动机的设计一般满足海拔两千米以下的工况,但此次施工位于海拔4000多米的高原,气压低、含氧量少,起重机是患上了严重的“高原病”,所以才会出现“呼吸困难”、马力不足甚至熄火的情况。
  事故原因查明了,他们立即与发动机的厂商联系,并要求厂家就近派遣服务人员进驻施工现场排除故障。一个小时后,相关服务人员抵达施工现场,在黄工的协助下完成了对发动机系统的升级。这样,在报修8个小时后,故障顺利排除。
  看着黄工满脸满身的脏泥和油污,王刚感动得不知道说什么好,他握住黄工的手,称赞道:“‘211’真是个好政策。三一服务果然名不虚传,值得信赖!”

相关搜索:

投稿与内容反馈

热门搜索:小型压路机价格装载机价格大全汽车起重机三一泵车三一混凝土搅拌车二手挖掘机平台国产挖机型号大全三一挖掘机工程机械设备网三一重工集团