三一重工“春暖东三省”增值服务行动起航

时间:2011-04-07 00:00:00作者:三一

  3月12日,三一泵送事业部黑、吉、辽分公司相继启动“春暖东三省增值大行动”,由总部技术专家、分公司营销经理与服务经理,以及服务工程师组成的服务小组集结各区域中心,全力投入到为东三省客户提供增值服务的浪潮中。
  此次以“共赢•成功”为主题的增值服务行动,将按照砼泵、搅拌车、搅拌站产品线组建服务小组,通过对设备的共同检修与保养,以及对操作人员整套保养流程的现场培训,强化客户对设备的自主维护管理能力,并根据整机的使用现状制定一机一册的配件计划,指导客户合理储备配件,规避资源浪费,力争“物尽其用”。
  在为客户提供培训的过程中,三一除在现场开展设备保养、检修常规培训外,还将在区域举办与总部档次等同的分公司操作手培训,由总部技术专家或服务经理授课,分别在辽宁举办3期,黑龙江、吉林各2期的高规格客户设备管理及操作手培训。
  在增值活动中,三一将为客户提供泵车线束更换、过滤液压油、加注锂基脂、整理不规范线路、修整设备破损部位等服务。针对重点客户,春暖行动还将为客户提供免费更换液压油、搅拌车全车免费保养等一系列超值行动。(梅 峰)