三一网站升级啦

时间:2015-08-03作者:三一

       8月4日,三一网站升级啦!常来三一官网做客的朋友们有没有发现哪里不一样呢?小编觉得,最大的变化应该就是在线客服功能。因为一进入网站,客服就第一时间出来迎接大家了。针对更加详细的咨询,客服立马就提供详细解答。这种在线即时互动的体验是三一集团官方网站升级的一个新功能,在微官网中同样可以体验。据悉,升级后的三一网站将成为三一重要的数字化营销平台。

想聊就聊,客服在线即时互动

       在任何时代、任何商业模式中,商业的本质都是相同的,那就是发现客户需求、满足客户需求、为客户创造价值。但是,每一位客户的需求都不同,怎么办?通过官网购买设备,除了填表单,然后等待营销代表来联系,还有别的办法吗?

这些都难不倒三一网站的在线客服们。针对不同需求的客户,客服可以针对客户的个性化需求予以解答。想要详细知晓产品信息,也不用着急,无需等待,点开客服窗口,就可以进行在线即时对话,享受一对一的售前服务。值得注意的是,在线客服功能是三一集团官网、微信同步推出的,让大家体会到“想聊就聊”的感觉。

在三一官网,还能与社交媒体的联动,参与最新活动的同时,还能满足大家的分享需求,这恰恰也是从传统营销方式向互动营销转型的直接体现。

想看就看,微官网将资讯装进口袋

       现在,“手机控”越来越多了,大多数网民都习惯了从手机等移动端获取信息。这次三一微官网升级带来的变化令人惊艳。

无论是通过三一集团微信或是移动端浏览器,都可以很快进入三一微官网。微官网页面下方的菜单,设有首页、产品中心、新闻促销、互动客服四个栏目。

     “产品中心”里,不仅有新机,还有配件、二手设备等待被挑选,所有产品都被纳入分类导航,手指轻触类别名称,就会出现产品介绍,让人一目了然。如果想了解三一最新动态,或者参与促销活动,则可以在“新闻促销”一探究竟。

贴近需求,个性定制带来新体验

       仔细观察,三一官网与微官网的变化还不止于此。在官网首页,产品中心靠前了,信息定位更快;在微官网里,从“纯文字”跨入“读图时代”,图文并茂展示设备……种种细节上的改动让操作变得更加便捷友好,大家想要订阅的信息能以最快速度出现。

       “现在,三一官网不再是一个单纯的品牌宣传阵地,而将成为三一重要的数字化营销平台。”三一重工高级副总裁、流程信息化总监贺东东说,今年初,董事长梁稳根提出,公司要从互联网文化、商业模式、技术与应用三个层面拥抱互联网,网络营销正是在互联网商业模式下的技术应用。下一阶段,三一官网还将顺应互联网潮流,开发更多功能,打造品牌效益与经济效益并行的网络平台。

请大家一起期待吧!

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