王业明:党员示范岗上的服务先锋

时间:2014-10-28 00:00:00作者:三一

  出差了几天的王业明回到了公司,浑身上下带着疲惫与酸痛。很少有人知道他这几天经历了怎样的忙碌,而他自己只是默默地在台历上这样写道:“7月15日,问题解决,客户很满意。”
  几天前,正在值班的三一国际服务配件部服务支持工程师王业明,接到山西大同、沁源两地客户的电话,称其使用的煤机设备出现故障。得到消息后,王业明第一时间与研发、检验等部门组成一支应急小组,乘坐8点的飞机从沈阳直飞太原,又在三一服务车上颠簸了几个小时后抵达大同。到达现场后,王业明几人连口水都没来得及喝就下井了。仅1.1米高的采煤工作面,他们只能蜷缩着前行,用了2个多小时才排除故障,爬出井口已经是晚上7点了。
  确认设备正常工作后,王业明几人又马不停蹄地连夜从晋北赶到晋南,第二天又是下井抢修、调运配件、开会交流。设备故障解决了,客户的产量翻了整整一倍。而王业明的服务小组,已经是精疲力竭。
  对王业明来说,这只不过是一次寻常的客户服务而已。从08年入司至今,王业明经常紧急出差解决客户问题,在他的心中,客户的满意,是他工作的最大动力。
  有着7年党龄王业明担任了三一国际党委营销党总支副书记和营销第二党支部书记等职务。在繁忙的工作之余,他不忘党的组织建设,着力培养优秀群众入党,仅他个人就发展了13名新党员,输送到各个工作岗位。今年,他还被评为“优秀党务工作者”,并立足本职,积极参加“共产党员示范岗”活动,严于律己,以身作则。
  成绩的背后,是王业明对于“客户”、“责任”核心价值观的忠实践行,是三一人对“品质改变世界”的精彩诠释,更是一名共产党员对党的事业和三一事业的无限热爱与倾心付出。