三一维修人员:鲜为人知的幕后英雄

时间:2013-09-16作者:三一

  每当提起三一,熟悉的人都会夸赞一番:设备好,售后服务好。当然,这些夸赞三一人受之无愧。可是,有这样一个群体却很少被人提起。他们不是早出晚归的服务工程师,不是每天忙于与客户谈合同的营销代表。也许你会说,他们不用起早贪黑奔波在各个工地,他们不用常常与客户沟通到深夜,可是,他们的付出比任何人都多。这个群体就是奋斗在幕后的辛勤工作者,比如济宁维修中心。
  为了提高工作效率,最短时间内为客户检修设备,济宁维修中心分工明确,共同协作。闷热的厂房,沉重的体力活,车底下狭小的空间,长时间的维修作业,维修人员沾满油渍和灰尘的衣衫一会就被汗水湿透。地面上留下一片像被水溅湿的痕迹,那是他们的汗水。尽管天气炎热,这群年轻的维修人员并没有抱怨,而是始终坚持疾慢如仇、快速服务的理念,以真诚的态度为客户排忧解难。
  2013年8 月1 日,这个夏天最炎热的一天,区域设备因故障被送到维修中心。经车间主任崔跃辉和维修班长刘传栋排故诊断,该设备需要更换几十项部件。取得客户同意后,所有维修人员分工协作,用了一天时间便完成了整车维修。当维修中心通知客户可以来提车时,客户难以置信。当维修人员现场试车,坚定地告诉客户可以提车时,客户除了激动,更多的是佩服,为维修中心超高效率和精湛技术所折服。
  选择这份工作,他们放弃了很多,远离父母,远离亲朋,从不远千里的湖南来到山东,只为他们的梦想:成为一名优秀的三一维修人员。下班后,偶尔会看到正值青春年华的他们结伴去逛街,穿的不是靓丽多彩的时尚休闲服装,而是一身洁净的工装,因为在三一人心中,工装是最美丽的,最帅气的。
  这就是默默辛勤工作的济宁维修中心维修人员,一个用技术和汗水铸造三一服务口碑的群体。

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