三一港机获沃尔沃服务代理权

时间:2013-06-25 00:00:00作者:三一

       日前,三一港机研究院、质保部和售后服务部联合沃尔沃长沙嘉鹏代理商举办技术交流讨论会。这是三一港机获得沃尔沃二级服务代理权后举行的第一次新品技术交流会。
  据港机商务部副部长汪朝晖介绍,三一港机2011年就有取得沃尔沃服务授权的意向,从中国区到亚太区最后到瑞典总部逐级洽谈,最终双方达成一致意见。
  沃尔沃授权三一港机代理服务,对港机的服务而言有着重要意义。过去,由于无沃尔沃代理资质,任何三一港机产品的发动机故障都必须由沃尔沃代理商服务人员现场维修,造成维修时间过长,客户抱怨严重。取得代理资质后,对于可操作性故障甚至保内设备,三一港机均可实现独立报单维修,由当地沃尔沃代理商提供配件,迅速响应客户需求,快速维修。(李霞)