三一重装被中质协评为“用户满意单位”

时间:2013-03-19作者:三一

  近日,因在全国实施用户满意工程活动中成绩突出,三一重装被中国质量协会、全国用户委员评为用户满意企业。
  据了解,近年来,三一重装以高品质的产品和服务赢得客户良好口碑,成为煤机企业一张响当当的名片。三一重装也通过不断创新,形成具有三一特色的质量和服务体系。
  三一重装实施质量全过程管理监控,对外协外购件、关重件实施驻厂检验和进货检验相结合的方式,对自制、总检实施五检制,全面提升全过程质量水平。
  在服务方面,三一重装为用户提供“零距离、保姆式”的服务,全国共设立服务网点70个、省级销售仓库53个、大修厂2个,确保服务半径小于50公里。同时,率先在全国同行业中开通4008服务热线电话,对服务过程封闭式监控,为用户提供及时、有效、多层次的服务。

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