与供应商共赢发展 三一重装商务管理提升成效显著

时间:2013-03-19 00:00:00作者:三一

  2012年伊始,三一重装商务本部即出台《2012年三一重装商务体系经营规划》。“并没有人要求我们这么做,而且我们是整个集团唯一一个在年初制定规划的事业部。”三一重装商务总监雷勇向记者介绍。
  规划指出:“2012年,商务本部将以供应链建设为工作主线,通过供方培育和优化、原厂直供、标准化和通用化提升、供方储备等措施实现供应链资源整合,同时主抓采购成本降低和商务风险监控两项重点工作,实现三一重装整体商务品牌提升。”转眼到了年底,规划卓见成效,三一重装商务本部由2011年排名倒数一步晋升为集团第二,实现质的飞跃。


■提质量  培育供应商,双方获益
  “从2011年对供应商的总结中,我们发现有部分供方质量总是不能满足要求,还有部分供方属于新开发,质量不稳定。质量不达标,不仅产生频繁退货现象,交货期不能满足,同时对产品质量造成很大威胁。对此,我们认为有必要对这些供方进行培育,以满足我们的要求。”商务管理部部长吴春玲介绍。
  凤城航天机械制造有限公司为三一重装供应结构件和二运装载机,它被列入了待培育的30家供应商中。“它的主要问题是尺寸不符合标准,交检不合格,影响了交货期。”吴春玲说。凤城航天机械的业务主管郎先生告诉记者,从5月开始,三一重装商务本部联合质保部、研究院召开供应商质量培训,并且经常派人深入供应商车间现场,从工艺流程、工艺路线等方面对其进行“一对一”指导。
  “以前,我们生产线上难免有物料随意摆放、脏乱差等现象存在,现在这种现象改善了很多。如今,我们的产品不仅能够满足三一的要求,也更能满足其他客户的要求,我们的业务量也有所提升。” 结束后,该公司的一次交检不合格率降至0.96%,有效提升了质量水平。
  质量是企业的生命线,对供应商进行质量培育,结果证明这是一个双方获益的过程。三一重装全年外购件交检合格率累计为99.36%,外协件入库检验合格率累计为96.64%,生产供货及时率达到99.94%,配件保供及时率99.27%。均达到了年初制定的目标。
 

■降成本  双管齐下,节约采购费用
  “在一个公司里,采购和销售是仅有的两个能够产生费用的部门,其他部门发生的都是管理费用。”雷勇曾引用管理大师杰克•韦尔奇的一句话。为提供“物美价廉”的产品,企业需不断调整管理模式,将降成本和提质量不断前移。
  在年初制定商务体系经营规划的同时,商务本部还制定了一项《商务降成本激励方案》。首先在保证品牌、质量不变的前提下,利用谈判技巧、批量采购等降低采购成本;其次,商务本部一直在积极开辟新的采购渠道,通过多家供方竞争的方式降低采购价格。
  采煤机铸件的采购一直是一笔不小的开销,按照每年25台计算,一年需要600吨钢铁,动辄就是成百上千万的账,加上原有的4家供应商都是全国铸造百强企业,铸件价格居高不下,质量、交货期得不到保障,采购进入瓶颈。为解决这一问题,商务本部业务部采取边开发边培育的方式引入新供方,通过总结前期供方的质量问题,对新供方进行技术交流,以达到迅速提升质量的目的。后来新引入的抚顺东盛、秦伊铸造等供方价格降幅达到15%以上,全年节约费用100万元,一次交检合格率和交货期也大幅提升。
  去年,三一重装降成本成绩卓越,1-10月份采购降成本共计六千余万元,降幅比例4.97%;剔除钢材、气体、油料受宏观调控影响较大的物料后,共计降低两千余万元,降幅比例2.49%。“降成本是一项持续改进的工作,我们会继续努力。”雷勇表示。
 

■供应链建设  提升商务形象,互惠双赢
  三一的成功从来都不是孤军奋战,这个始终秉承“帮助供应商成功”、“帮助代理商成功”、“帮助客户成功”理念的企业,将链条上每个关键环节都视若珍宝。随着三一重装发展规模与日俱增,尤其是采购规模的水涨船高,打造稳定、高质的供应链势在必行,而这也正是“缔造世界最高品质的产品”的宏伟目标实现的关键一环。
  为打造一支高质量、高效率、稳定的供应商队伍,三一重装出台《2012年供应商管理规划方案》,规划从供方资源整合、储备、培育、战略合作等六个方面入手,逐步淘汰不合格供应商,保留品质供应商。2012 年,三一重装供方由495家逐步整合到282家,掘进机生产配送一次满足率、直供上线率、认证供方采购比率均有效提升。
  商务部在“严于待人”的同时更是“严于律己”,努力提升商务品牌形象,维系与供应商的良好合作关系。在一次供应商交流会上,沈阳盛纳公司代表提出“图纸要求与检验要求不一致”的问题,他指出:“图纸明明要求不做喷漆处理,产品上做了磷化,而检验时却要求磷化4小时内必须喷漆,并以此为由退货。”供应商“喊冤叫屈”,商务部不能坐视不理。经过调查,供应商“平冤昭雪”,商务部联合质保、工艺、研究院等部门对产品进行了补喷,事情得到圆满解决,供应商笑了:“三一解决问题的态度真诚,反应速度快。”
  报账的及时性在供应商看来一直都是大问题,收不到货款、资金周转不灵是许多小企业都承担不起的难处。商务部年初做出规定,“通过对自身计划准确性、采购周期合理性、付款及时性等指标的提升,严格按照合同办事。”现在,货款拖压问题正在逐步得到解决,商务部与供应商及时建立沟通联系、发函承诺,抱怨少了很多。

 

20130319154722803

商务全体员工在北戴河合影

 

  •