的士师傅心中的三一服务工程师

时间:2012-11-06作者:三一

  今日出差,从武汉高铁站坐的士前往华中科技大学。途中,与的士司机张师傅攀谈,当得知我是三一重工的服务工程师时,张师傅非常激动地给我讲起了两年前发生在他身上的一件事。
  那天,细雨杂着雪粒,拍打着的士的前挡风玻璃。晚上6点左右的江城武汉,路灯初亮,雪水冰花凝雾使得视线只有三十来米远。张师傅开着的士,心急如焚地赶往医院,因为妻子意外受伤,在急诊处等着他送去救命钱。
  匆忙中,张师傅的的士与一辆三一重工的服务车发生了追尾。“这下完了,撞了大公司的车,不知道对方又要怎样为难自己。” 张师傅心里直打鼓,更重要的是,的士车的发动机管路被撞坏,车子启动不了,只怕是要耽误去医院的时间。年过四十的张师傅急得险些掉眼泪。
  “当时我真是六神无主了。”张师傅说,车上下来两个穿深蓝色工装的年轻人,外地口音的普通话,但能听懂。
  然而,让张师傅意外的是,小伙子下车并没有恶言责难,而是反过来安慰他:“师傅,别急,我们是三一重工的服务工程师。看您开车这么快,肯定有急事,我们有什么可以帮您的。” 
  得知张师傅的情况后,其中一个小伙子二话没说,从车上拿出一箱工具,独自打车赶去给客户维修设备。留下来的另外一个小伙子将张师傅扶上服务车,把他送到了医院急诊室,临走时还留给张师傅几百块钱,说是“慰问金”。
  张师傅这才想起自己撞坏的服务车该怎么赔偿。谁知,小伙子摆了摆手说,车子没大碍,我们自己修修就可以了。当张师傅询问小伙子的姓名时,小伙子指着停在急诊室外的服务车说:“您记得车上的服务标志就可以了,我们是三一服务工程师。”说完,小伙子上车走了。
  车子消失在风雪中的马路尽头,张师傅说,我能感受到你们三一人的友善。
  此时的我,很是动容,因为事虽小,但令人无限感动。(黄达勇)

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