O2O新营销模式助力三一海外业务发展

时间:2016-11-02微信公众号:三一重工

  这是移动互联网的时代,也是O2O带来无限可能的时代。而当工程机械这样的传统行业遇上互联网,又会迸射出怎样的火花呢?

 

  三一海外O2O团队,在半年的时间内,搭建平台、组建团队,海外业绩得到快速提升,开创业了行业的先河。

 

  那么,海外O2O究竟是怎样一支团队呢?他们在工作中又发生了哪些有趣的事情?下面小编就带你一起探索三一海外O2O。

 

Part 1

客户篇

【全球连接三一的距离,是指尖触及屏幕的距离】 


 

 

 

  身为全球领先的装备制造商,客户遍布全球,而如何能将这些客户聚集在一起,找到他们钟意的产品,为他们的工程项目保驾护航,是三一海外O2O团队初期聚焦的目标。

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  “五年前,我购买了第一台三一挖掘机,那时候购买起来比较繁琐,先是找到朋友,先后联系3、4个人才找到美国地区的销售经理,费了很多时间。”美国客户谈起了他第一次购机的经历。

  “现在我新买的这台挖掘机是通过三一官网平台找到我所需要的机型,并联系到代理商,只用1个小时就约定了看机的时间。”对于购买的便捷性,客户竖起了大拇指。

  显然,海外O2O的建立,让客户对三一产品有了更多的信任和支持!

三一海外o2o

  今年5月份,一家俄罗斯公司最初意向购买一台型号为SR250R的三一旋挖钻,然后通过三一O2O海外销售平台联系了当地代理商后才得知,这个型号早在2011年已经停产

 

  然而三一服务并没有到这里就结束,O2O团队人员通过双方沟通协调,公司最终决定,专门邀请这家公司来中国工厂参观考察,因此对三一品牌、服务有了很高的认同感,最终客户采购的两台SR280旋挖钻

 

  “感觉三一不再是一个单纯的装备制造商,更像我们的贴心朋友,除了为我们排忧解难,还为我们搭建学习、沟通、提升的平台,我们会一直支持三一!”客户在Facebook上给予了三一很高的评价!

 

Part 2

海外团队和代理商篇

【线上线下的连通,让全球市场尽在掌握之中】  

 

  三一海外O2O架起了客户和海外营销人员的桥梁,实现了有互联网覆盖的区域,就有三一海外O2O连接的地方。


  线上线下的连通,除了让客户感觉到了服务的贴心和到位,也让各大区销售团队和各大代理商也感受到了互联网连接传统工程机械的强大力量。


  “有了O2O平台,我们从介绍产品到邀请客户看机的时间至少要减少一半,O2O团队的人员已经把前期工作做好,客户到我们这里已经基本了解了他们所需要的产品,相对而言,我们工作效率要提高很多。”北非大区总经理李磊表示。

 

  “以前,我们到市场上去找客户的时间比较多,现在很多客户咨询的信息可以直接到我们这边,这样为我们开拓市场提供了更多的机会!肯尼亚的代理商表示,刚开始真没想到,三一O2O能产生这么大的洪荒之力。

三一海外代理商
肯尼亚的代理商和客户的合影

 

  “一位埃塞俄比亚客户通过O2O平台,采购了2台旋挖钻和1台泵车,第二批需要采购24台拖泵和20台起重机。”对于开拓全球市场,三一有了更多的自信。

 

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