新华网:向文波:创新是被“逼”出来的 创新成就了三一

时间:2016-09-26作者:

 新华网上海9月24日电(凌纪伟) 9月24日,2016浦江创新论坛全体大会在上海东郊宾馆召开。三一重工股份有限公司总裁向文波在会上发表演讲,他以三一重工的创新实践为例,从理念创新、技术创新、管理创新、服务创新等不同角度做了介绍。

  创新的重要性不言而喻,向文波认为,不管是一个人还是一个组织,如果要取得成功,都离不开创新。尤其是做企业的,创新活动始终贯穿企业经营的整个过程,如果没有创新,它就无法存活下去。

  “理念的创新,打破了我们思想的束缚。”向文波回忆说,当三一刚进入行业的时候,业内的普遍做法是从国外引进技术,但三一不满足于单纯的引进,而是以全球化视野进行全球采购,组织自己的生产要素,把国外技术转化为本土化的国产技术,目标就是打造出世界一流的产品。

  向文波以泵车的臂架为例介绍说,当时中国人没有能力生产37米以上的臂架,必须依赖进口。三一着眼于国产化,从国外进口钢材和焊条,解决国产钢材和焊条不达标影响臂架生产的问题。很快,三一打造出了首台国产臂架,一套价格仅30万元,而进口产品价格达130万,相当于每卖一台泵车就给三一带来100万利润!“如果没有这个创新,我们只是全球产业链的搬运工,把人家的东西买回来,再组装,运到客户手里,我们赚的可能仅仅只是物流的利润。”向文波感慨说。

  说到技术创新,向文波颇为自豪。他说,“迄今为止,三一最引以为豪的是我们的技术创新,我们一直引领了整个工程机械行业技术发展的潮流。”他始终认为,技术的价值在于打造富有竞争力的产品,而不管互联网、物联网如何发展,产品竞争力对于一个传统行业来说都至关重要。

  目前,中国的工程机械行业最接近世界水平,对于其中的缘由,向文波说这都是被“逼”出来的,“人类史上最艰难的建筑工程,都在中国。为了满足中国建筑行业发展的需要,我们只有一条路,那就是创新。”

  向文波透露,这么多年来,三一在研发方面的投入从来不受企业预算限制,可以说是需要多少就花多少,三一把研发作为核心能力打造,把企业的发展归结于创新。

  对于管理创新,向文波向在场嘉宾介绍了三一的早餐会制度。每天早晨7点半,三一所有公司的高管都会围坐在视频会议前一起吃早餐,在早餐会上对当天的工作进行调度。“像三一集团这么一个在中国500强企业里面排到200位的企业,我们的董事长现在还在调动服务和营销,怎么实现的?就是早餐会议制度。”向文波说。

  在服务创新方面,三一的服务标准可以说一直引领整个行业服务发展的方向。

  “服务对这个行业的成功非常重要。”向文波解释说,不管是高楼、高速公路还是高速铁路建设,施工的装备并不是太多,一台设备虽然只有几十万,但耽误一天的损失可能就是几十万,你说服务不重要吗?工程机械的使用条件非常恶劣,不坏的工程机械根本不存在,靠什么去弥补?向文波说,只能靠服务。

  进口设备维修流程复杂,周期太长,许多客户备受其扰。三一看到了这个消费痛点。因此,甫一进入工程机械行业,三一就把医院护理病人的机制引了进来,一级护理、特级护理,对设备进行分类,分类制定服务方案。“可以说三一到今天,服务仍然是我们竞争的利器,很多客户选择三一,一方面是产品质量,更重要的是对服务的认可。”向文波说,正是这些创新成就了今天的三一。

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